Le service commercial est chargé d'écouler la production du Groupe. Il est composé de plusieurs sections.
-Section des inspecteurs de fabrication : Il contrôle le lavage, le calibrage, le chargement afin d'assurer aux acheteurs les meilleures réponses à leurs commandes. Il est aussi chargé de gérer les stocks de sécurité des usines et les stocks commerciaux.
-Le bureau des commandes reçoit toutes les commandes issues des différents bureaux de Charbonnages de France. Il programme les expéditions et leur mode.
-Le bureau central de répartition reçoit les chiffres de la totalité de la production, la totalité des wagons circulant dans le Groupe (y compris ceux de la SNCF). Avec toutes ces données, il est chargé de réaliser les commandes issues du Bureau des commandes. Il est habilité à échanger des produits avec les autres Groupes.
Pour les expéditions, plusieurs sections sont à l’œuvre :
-Section classement : Elle gère le transport par rails avec la manutention des wagons (étiquetage, titres de transport...)
-Section péniches : Elle assure le chargement et déchargement des péniches.
-Section route : Les quais de vente assurent le chargement des camions pour la clientèle et le personnel y compris les retraités.
-Section valorisation : Elle tient la comptabilité des mouvement de combustible du Groupe : achats, vente, stocks...
-Section matériaux divers : Elle gère tous les produits hors combustibles : benzols, goudrons, cendres...
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